- Cơ duyên nào đưa bà đến quyết định xây dựng bệnh viện Tim tư nhân đầu tiên của miền bắc, thưa bà?

Tôi đã làm việc trong lĩnh vực cung cấp thiết bị y tế công nghệ cao cho bệnh viên gần 14 năm. Là đại diện cho hãng Medtronic (Mỹ) về mảng tim mạch, tôi có trách nhiệm kết nối để các bác sỹ VN tham gia các khóa đào tạo, các hội nghị, hội thảo quốc tế và ngược lại, đưa các chuyên gia nước ngoài đến VN.

Chính điều này tôi cảm nhận rõ điều kiện y tế của Việt Nam, mà nổi bật là sự quá tải tại các bệnh viện, khiến chất lượng khám chữa bệnh chưa đạt kết quả tốt nhất. Với các thế mạnh của mình như sự am hiểu về công nghệ hỗ trợ khám chữa bệnh, mối quan hệ với các bác sỹ, với các chuyên gia quốc tế... tôi tin mình có thể mang lại điều kiện khám chữa bệnh tốt hơn cho người bệnh Việt Nam.

- Điều gì giúp bà tin rằng Đông Đô sẽ là bệnh viện chuyên điều trị các bệnh về tim mạch tốt ở Việt Nam, thưa bà?

Chúng tôi có đầy đủ các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị và chuyên môn. Đông Đô có diện tích sử dụng khoảng 7,500m2, với các phòng được thiết kế đồng bộ. khoa học, trang thiết bị hiện đại, khép kín. Đặc biệt, Đông Đô được thiết kế cho phép sử dụng được các thiết bị y tế hiện đại nhất - đây là điều mà khó bệnh viện nào làm được.

Hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực này nên chúng tôi lựa chọn được những thiết bị tối ưu nhất cho việc khám chữa bệnh. Toàn bộ thiết bị y tế của bệnh viện Đông Đô đều được nhập mới 100% từ Mỹ và một số nước Châu Âu.

Về chuyên môn, ngoài đội ngũ bác sỹ và điều dưỡng giỏi bệnh viện Đông Đô còn nhận được sự hỗ trợ chuyên môn của 5 bệnh viện khám chữa bệnh tim mạch đầu ngành hiện nay là: Viện Tim Mạch quốc gia, Bệnh viện Tim Hà Nội, Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện 108, Trung tâm Tim mạch Bệnh viên E. Mỗi viện có một thế mạnh riêng và chúng tôi tận dụng được điều này. Đặc biệt, ở Đông Đô, bệnh nhân hoàn toàn có thể lựa chọn bác sỹ điều trị cho mình.

- Chất lượng dịch vụ y tế là một trong những điểm hạn chế tron gcông tác khám chữa bệnh Việt Nam. Ở Đông Đô, vấn đề này được giải quyết như thế nào, thưa bà?

Chúng tôi hướng đến một dịch vụ hoàn hảo. Mục tiêu của tôi là xây dựng một văn hóa riêng cho bệnh viện Đông Đô mà ở đó các bác sỹ, y tá đều có được những phản xạ chuyên nghiệp trong công tác điều trị, chăm sóc và giao tiếp với bệnh nhân. Hiện tại, ngoài việc đào tạo cẩn thận đội ngũ y tá, tôi đã mời thêm các đơn vị đào tạo nhân sự hàng đầu Việt Nam về đào tạo thêm.

Để đảm bảo sự thoải mái, tiện nghi cho bệnh nhân, ở Đông Đô, phòng điều trị nội trú của bệnh nhân được thiết kế theo tiêu chuẩn của khách sạn 3 sao. Mỗi phòng có 2 giường bệnh đầy đủ từ điều hòa, internet, tivi, chuông gọi y tá..... vệ sinh khép kín. Riêng khu quốc tế thì cơ sở vật chất tốt hơn.

- Sự khác biệt giữa bệnh viện tim Đông Đô với các bệnh viện tim khác là như thế nào, thưa bà?

Toàn bộ thiết bị y tế của Đông Đô là sự đồng bộ, chất lượng cao. Phải hiểu là, với các nhà cung cấp thiết bị y tế, để bán thiết bị cho đơn vị nào, trước tiên họ sẽ kiểm tra xem bệnh viện đó có đủ điều kiện lắp đặt không? Sự đồng bộ góp phần giúp bệnh nhân phục hồi nhanh hơn, giảm lượng kháng sinh sử dụng hơn. Như trong công tác phẫu thuật, thời gian hồi phục vết mổ phụ thuộc vào mức độ vô khuẩn trong không khí. Trong y tế, khái niệm nhiễm khuẩn ngược vẫn thường được nhắc đến như một nguyên nhân kéo dài thời gian hồi phục của bệnh nhân. Hiện nay nhiều bệnh viện cũng lắp các thiết bị lọc khí nhưng tôi tự tin, Đông Đô là bệnh viện có sự đồng bộ nhất, giúp có luồng khí sạch và tươi nhất.

Các thiết kế ở Đông Đô như đường đi, phòng bệnh, đường dẫn khí... đều được tính toán kỹ nhằm tối ưu hiệu quả khám chữa bệnh. Đơn cử để luôn đảm bảo luồng khí sạch, chúng tôi tách rời đường đưa đồ sạch đi vào và đường đưa đồ bẩn ra ngoài. Điều này góp phần đảm bảo luồng không khí vào luôn tươi sạch, tránh được tái nhiễm khuẩn... Các bệnh viện lớn đã xây dựng từ rất lâu nên việc ứng dụng các thiết bị y tế có nhiều khó khăn hơn.

Hướng Dương thực hiện