Không hẹn trước, song những ngày gần đây, các ngân hàng từ lớn đến nhỏ đều công bố danh sách khách hàng trúng thưởng các chương trình khuyến mại. Hôm 20/10, Vietcombank công bố danh sách chi tiết hơn 1.000 khách hàng trúng giải thưởng trên 2,5 tỷ đồng khi gửi tiết kiệm tại nhà băng này cho đợt khuyến mại từ tháng 9.

Trước đó 2 ngày, hôm 18/10, Ngân hàng Việt Nam Thương Tín (VietBank) cũng kết thúc chương trình tặng quà là bình nước, áo mưa, mũ bảo hiểm trẻ em cho khách gửi tiền 20 triệu đồng trở lên. Ngay sau đó, nhà băng này tiếp tục triển khai chương trình mới với số tiền từ 100 triệu đồng trở lên sẽ được nhận quà tặng là hiện vật có giá trị hơn. Tuy nhiên, nhân viên VietBank cho biết, giải thưởng cũng chỉ có tính chất động viên khách hàng.

Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín (TrustBank) cũng mới công bố khách hàng trúng thưởng giải thưởng “22 năm gửi trọn niềm tin” được triển khai từ 22/9. Với các giải thưởng được cho là “bạo tay” như ô tô Mercedes, xe máy Piaggio LX, tivi, lò vi sóng…, nhà băng này cho biết chỉ sau 30 ngày triển khai, chỉ tiêu huy động đã đạt 200%.

Điểm khác biệt trong các chương trình khuyến mãi của ngân hàng trong thời gian gần đây là sự ưu đãi diễn ra ngay với cả các khoản tiền nhỏ mà điển hình là VietBank với các khoản tiền chỉ 20 triệu đồng.

Ngân hàng Phương Tây hôm 15/10 cũng bắt đầu mở ưu đãi quay số trúng trưởng, đối với các khoản tiền từ 15 triệu đồng hoặc 1.000 USD trở lên. Giải thưởng cao nhất là cho từng đợt quay số là 1 cây vàng SJC, thấp nhất 1 chỉ và cho lần quay số cuối cùng là 2 chỉ đến 10 lượng vàng SJC. Ngoài ra, đơn vị này còn tuyên bố “chắc chắn tất cả các giải đều sẽ có người trúng thưởng” và đưa ra lý giải mã số dự thưởng có thể được sử dụng 2 lần thay vì chỉ 1 lần như thông thường nên khả năng trúng sẽ cao hơn.

Các chiêu khuyến mại của ngân hàng chỉ nổ ra khi Ngân hàng Nhà nước kiên quyết đưa trần lãi suất huy động về 6% (cho kỳ hạn dưới 1 tháng) và 14% một năm. Khoảng 1 tuần sau khi chỉ thị 02 ra đời, có hiện tượng dòng vốn chuyển từ các ngân hàng nhỏ sang ngân hàng lớn. Nguyên nhân là khi mặt bằng lãi suất giống nhau, các ngân hàng lớn sẽ có ưu thế hơn về quy mô, uy tín nên dễ thu hút vốn hơn.

Tuy nhiên, theo nhiều chuyên gia, bên cạnh các chương trình khuyến mại, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ khách hàng mới là nhân tố giữ chân khách hàng. Bà Dương Thu Hương, Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho biết, khi lãi suất chỉ còn 2 mức cao nhất, người dân nên xem xét chọn những ngân hàng có chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt và khoảng cách địa lý gần để gửi tiết kiệm. Đây là những yếu tố cạnh tranh trong bối cảnh hiện nay chứ không phải lách trần lãi suất như trước.

Đồng quan điểm, ông Phùng Duy Khương, Phó tổng giám đốc MaritimeBank cho rằng, khi lãi suất lùi về đồng mức, các ngân hàng sẽ có sân chơi lành mạnh, công bằng hơn. Do đó, lợi thế cạnh tranh sẽ là chất lượng và thái độ phục vụ- một trong những yếu tố trước đây bị xem nhẹ, ông cho biết. Các hình thức khuyến mại trong thời gian qua cũng không vi phạm quy định của Ngân hàng Nhà nước. Đây cũng là cách tạo cho khách hàng có ấn tượng tốt hơn về chất lượng phục vụ của ngân hàng.

DNVN Theo Vnexpress